尊敬的高娟代表：
您提出的《关于在国际陆港物流园设立“司机之家”的建议》收悉，现答复如下：
接到您的《建议》后，我委高度重视，临沂商城管委会主任、党工委书记武传亮同志专门作出批示和安排，要求有关部门认真提出办理意见，既要回应代表们关切，又要实现推动和改进工作的目的。临沂商城党工委委员、管委会副主任张琦与规划服务科相关同志召开3次会议研究和调度办理情况。
《建议》中，您用货运量、货运司机等数据诠释了临沂商城商贸物流繁荣，也指出了临沂货运司机生活工作条件艰辛，您高瞻远瞩，结合国家政策要求，提出建设“司机之家”必要性和急迫性，给出了可借鉴落地的解决方案。近年来，临沂商城积极关注、关心商贸物流从业人员，积极推动我市司机之家建设，不断改善货车司机停车休息环境，切实增强货车司机的获得感、幸福感和安全感。
一、合理规划建设“司机之家”。积极倡导物流行业主管部门在物流园区、高速公路服务区、加油(气)站等场所布局建设“司机之家”，切实保障大货车司机休息、餐饮、住宿等需求。截至2024年7月，建成山东顺和国际智慧物流园“司机之家”、山东高速临沂国家林产业园“司机之家”等7处，均可提供餐饮、休息、购物、停车、淋浴洗衣等基本服务，可以满足不同类型货运车辆的停放、全方位无死角监控，数据保存20—30天，并有安保或工作人员7*24小时值班。
二、积极争取上级扶持政策。2022月，省交通运输厅对交通运输部验收合格的前三批“司机之家”给予一定的建设运营补助资金，其中，鲁南国际物流园区“司机之家”等3处，全部通过审核并分别获得补助40万元。2023年，向省交通运输厅、山东省总工会推选了位于国际陆港片区的山东顺和国际智慧物流园“司机之家”，当年11月，省交通运输厅、省总工会进行了验收，截止目前尚未公布验收结果。
三、积极帮助司机纾困解难。充分发挥“12345·临沂首发”政务服务热线作用，广泛听取大货车司机在工作、生活中遇到的困难问题，及时办理大货车司机投诉反映的问题，开展“关爱司机、夏送清凉”“金牌司机评选”等活动，多渠道服务大货车司机，加大对大货车司机群体的宣传力度，在全社会营造关心关爱大货车司机的良好氛围。
下一步，临沂商城将从顶层设计、政策引导、品牌创建等方面，加快推进临沂国际陆港物流功能区建设，联合交通、发改、工会等部门，共同引导支持陆港片区所有新建物流园区合理布局建设“司机之家”，完善物流功能配套服务功能，提升“临沂商城、中国大集”的首选度。
一、加强顶层设计，统筹谋划。以习总书记视察临沂商城指示精神为指导，按照国家、省市“十四五”现代物流发展规划要求，针对“商仓流”一体化发展思路，做好顶层设计，统筹谋划市场、物流、仓储等业态空间布局，已印发《临沂商城发展总体规划及空间布局规划优化调整》，为物流西迁、产业结构、业态提升提供科学遵循。会同市交通局、市总工会等单位，指导兰山区以现代物流城建设为契机，高标准规划建设临沂国际陆港片区，支持推进物流功能区“司机之家”等配套服务基础设施建设。
二、强化政策引导，保障有力。会同市交通局、市总工会等单位积极向国家、省争取相关扶持政策，借鉴外地成熟经验，加大政策支持力度，研究出台现代物流发展相关支持政策，支持“司机之家”等重点物流项目建设，在用地、金融、财政、税收等方面给予政策保障。目前，已出台《关于支持临沂商城现代物流业高质量的政策措施》，重点围绕营商环境、政策保障、物流搬迁等九条措施，支持传统物流转型升级和降低物流园区西迁成本。
三、加大主体培育，品牌引领。研究推行“政府+商协会+国企”等模式，建设运营“司机之家”，搭建“司机之家”综合服务平台，为司机提供“宣传展示、精准服务、评价投诉、法律维权”等服务。积极向上争创国家级“司机之家”示范点，优化服务功能，增强造血能力，推进线上、线下一体化、一站式的暖心服务，打造“临沂司机之家”服务模式，切实解决司机“衣食住行”问题，擦亮“物流之都”影响力。
