（一）制定规章制度，规范大厅管理。一是制定《临沂商城国际贸易服务大厅管理办法》和《临沂商城国际贸易服务大厅管理细则》，并根据入驻单位签署的《行政许可（审批、审核）事项授权委托书》，起草了《关于公布进入临沂商城国际贸易服务大厅窗口单位及行政许可（审批）事项的决定》，明确各窗口单位职能。二是拟定大厅工作纪律和请销假制度，实行每日四次签到、签退制度，加强人员管理，规范窗口服务工作行为。

（二）改善大厅软环境，营造良好工作氛围。一是制作大厅标语标牌，内容包括“开放、创新、优质、高效，公开、规范、廉洁、便民”服务宗旨、文明公约、“十要十不要”文明行为规范等，提升大厅整体精神面貌。二是制作大厅工作纪律图板、工作人员监督台，摆放意见箱和评议箱，加强对窗口工作人员的监督。三是张贴公告栏，对窗口工作人员的出勤、业务办理情况进行每周通报。四是制作外贸公司注册登记流程图上墙，印制业务指南摆放服务窗口，制作办事指南和政策介绍PPT在电子显示屏和市场导购查询机上滚动播放，为前来办理业务的人员提供指导。五是印制《临沂商城国际化知识手册》、《临沂商城国际化文件汇编》和中英文市场导购图，在国际贸易服务大厅和临沂商城市场发展史展馆宣传发放。

（三）优化业务流程，成功实现9个工作日内办结制。国际贸易服务中心研究借鉴外地经验，结合为客商代办外贸公司注册登记的实践情况，整理形成外贸公司注册登记过程实录，找出各个环节存在的问题，与办理过程涉及的工商、公安、质监、商务、国税、临沂海关、青岛海关、外汇管理、出入境检验检疫等部门多次沟通，不断协调压缩办理时限，完善改进整体流程，最终设计完成商城外贸公司注册登记流程图和操作实录，首先在理论上实现了外贸公司注册登记9个工作日内办结制。2月13日，国际贸易服务中心以白俄罗斯客商贾瑞颖女士的临沂甘林国际贸易有限公司注册登记手续办理为案例，全程跟踪，实践论证，最终在9个工作日内将所有手续办理完成，成功实现了将外贸公司注册登记时限由27个工作日压缩到9个工作日的目标。